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优质服务赢赞誉,客户感谢暖人心 —— 公司又收到多份感谢信
专栏:公司新闻
发布日期:2021-12-31
阅读量:928
作者:开元仪器
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2021年已接近尾声,在过去的300多个日夜里,迅速响应,用心服务,是每一位开元售后人始终坚守的承诺。当他们还在一线埋头苦干时,一封封感谢信早已纷至沓来。飞鸽传书,感谢有你

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      2021年已接近尾声,在过去的300多个日夜里,迅速响应,用心服务,是每一位开元售后人始终坚守的承诺。叮叮叮~~当他们还在一线埋头苦干时,一封封感谢信早已纷至沓来。


01

飞鸽传书,感谢有你

                    

感谢信


              

                 

      2021年4月18日,新疆华电高昌热电有限公司发来表扬信,对我公司售后工程师周祖宏、王卓洋在接到使用单位需求后不辞劳苦、第一时间赶赴现场、加班加点安装调试表示感谢;

      2021年7月14日,中电投新疆能源化工集团发来感谢信,对我公司售后工程师周祖宏、王卓洋对于业主提出的仪器校准等各项要求均积极配合,服务态度好,效率高表示感谢;

      2021年12月22日,国能南京煤炭质量监督检验有限公司发来感谢信,对我公司售后工程师赵广云协助煤检公司精心准备课件,工作态度认真和技术水平过硬表示感谢。

      纸短情长,这一封封“飞鸽传书”,字里行间承载着客户对售后工作者的感激与信任。



02

微光汇聚,终成星河

      售后是一份艰辛的工作,它可以不显山、不露水,但关键时刻必须迅速响应。无论严寒还是酷暑,当设备出现故障报修时,售后如救火,不推诿,不拖延,第一时间给予客户安抚与反馈,并及时赶赴现场解决问题,保证售后及时性。

      售后又是一份有温度的工作。售后服务人员作为连接客户与产品的纽带,是企业“温度”最真实的传递者。客户选择了我们,把无尽的信任交给我们,这是对我们莫大的肯定,也是对我们品牌专业水准和用心程度的考验。以诚相待、以心相交,方能成其久远。对待朋友如此,对待客户亦如此。只要客户需要,我们即使日行千里,也会全力以赴,以有力度、有温度的优质服务,兑现服务承诺。

      匠心传承,初心永在,优质服务的脚步永不停歇。开元人凭借强劲的技术实力和专业的售后服务能力,一次又一次获得了用户的高度认可。

      一道微光,也要闪耀灿烂的锋芒。

      最伟大非凡的成就,始自平凡的力量;最震撼人心的感动,源于脚踏实地的坚守。


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       “以赵广云、周祖宏、王卓洋等为代表的一批售后服务工程师进入公司后,一直在售后前线工作,长期奔波服务于用户现场,服务细致,技术过硬,不仅得到一般用户赞许,而且业内许多大咖也非常认可。尤其是赵广云,能二十多年如一日地饱含激情工作,确实值得我们学习。”公司领导如此点评。

      微光汇聚,终成星河。正是因为这样一群有理想、有担当的开元人,勠力同心,相向而行,不断沉淀,厚积薄发,“开元仪器”这块金字招牌才更具成色,更加璀璨夺目、熠熠生辉!


03

用心服务,永不止步

            开元仪器用行动诠释

            初心和使命、责任和担当

            这一封封沉甸甸的感谢信

            就是最好的见证

             荣誉是褒奖,更是激励

             未来的每一天

              开元仪器始终与您同在

             不辱使命,砥砺前行





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